أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب training@academy-abaf.com +971 55 459 2877
مهارات الإقناع للتواصل الفعال

مهارات الإقناع للتواصل الفعال

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
لمحة عامة

يإمكان أي فرد تحقيق مهارات التواصل المؤثرة عن طريق إتقان الأسس العلمية للإقناع والتفوق في فن العرض. لقد صممت هذه الدورة التدريبية للمحترفين الطموحين الذين يرغبون باكتساب تقنيات إلقاء العروض الموجزة بإقناع وبطريقة ملفتة لانتباه الشخصيات المهمة.

من خلال إتقان التواصل المؤثر سواء شفهياً أو كتابياً، ستكتسب ميزة تنافسية في مجال عملك وداخل مؤسستك. كما وستساعدك هذه الدورة لكي تصبح من المتحدثين المؤثرين الذين يحققون النجاح في بيئة العمل ويتركون أثراً في القلوب والعقول.

 

المنهجية

تتبع هذه الدورة منهجية تعتمد على النتائج، حيث تجمع بين المناقشات التفاعلية والأنشطة العملية ودراسات الحالة وتمارين لعب الأدوار. من خلال التجارب العملية وتوجيه المحاضر، سيتمكن المشاركون من تعظيم مهاراتهم في تقديم العروض المقنعة والحصول على ملاحظات خاصة بأدائهم الفردي.

 

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحليل مفهوم الإقناع من خلال علم النفس
  • تصميم عروض مقنعة وجذابة
  • صياغة نص العرض للتناسب مع المناسبات المختلفة
  • تطبيق تقنيات السرد القصصي لإنشاء روابط عاطفية
  • الاستعداد للتعامل مع الاعتراضات والإجابة على الأسئلة الصعبة
الفئات المستهدفة

تعتبر هذه الدورة مثالية للمدراء في القطاعين العام والخاص الذين يتحملون مسؤولية التواصل مع العملاء المهمين ورؤساء مجالس الإدارة.

الكفاءات المستهدفة
  • تحليل الجمهور والتكيف
  • التواصل الموجز
  • بناء الثقة
  • مهارات الكتابة الإبداعية
  • السرد القصصي المؤثر
  • معالجة الاعتراضات
  • التواصل المقنع
  • التفكير المنظم
محتوى الدورة
  • الوحدة الأولى: علاقة علم النفس بالإقناع
    • أهمية التواصل المؤثر
    • النهج الإيضاحي مقابل النهج المقنع
    • الأسس النفسية للإقناع
    • أمثلة ناجحة للعروض في الثقافة الشعبية
    • دراسات حالة للعروض من القطاعين العام والخاص
  • الوحدة الثانية: تصميم العروض الناجحة
    • مفهوم التركيز على الجمهور
    • كيفية تلقي الجمهور للمعلومات
    • تحليل الجمهور الديموغرافي والوضعي
    • الحصول على معلومات عن الجمهور
    • التكيف مع الجمهور قبل العرض
  • الوحدة الثالثة: كتابة نص العرض
    • أهمية وجود هدف واضح
    • المقدمة: بداية العرض الخاطفة
    • الجوهر: تنظيم النقاط الرئيسية
    • النهاية: إختتام العرض 
    • اللغة المقنعة وروابط الارتباط الكلامية
  • الوحدة الرابعة: تقديم العرض كقصة
    • التوجه إلى العواطف من خلال السرد القصصي
    • أربعة أبعاد للسرد اللافت للإنتباه
    • مهارة الإرتجال المحضر
    • الحضور النجومي من خلال لغة الجسد
    • الحضور المسرحي من خلال الأداء الصوتي
  • الوحدة الخامسة: التدرب على العرض وإجابة الأسئلة
    • تحديات الخطابة المقنعة
    • كيف يتلقى المستمعون الرسائل المقنعة
    • كيفية تحديد الاعتراضات اللفظية وغير اللفظية
    • أنواع الأسئلة الصعبة التي يجب التعامل معها
    • تكتيكات الاستجابة للحفاظ على المصداقية
الجدول الزمني والرسوم