شهادات إدارة المشاريع
182
شهادات الجودة
128
شهادات المالية والمحاسبة
229
شهادات الموارد البشرية
263
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
القانون
12
دورات الإدارة التربوية
12
شهادات الصحة والسلامة
69
الماجستير القصير
2
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
إدارة العقود
186
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة السياحة
164
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
خدمة العملاء
49
العلاقات العامة
213
شهادات سلاسل الإمداد
340
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
دورات تدريبية للنساء فقط
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الاستدامة
155
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
القطاعات الحكومية والعامة
134
إدارة الأمن
16
الهندسة والمعدات
37
شهادات التدقيق والامتثال
266
الإدارة والسكرتارية
149
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
النفط والغاز
50
شهادات الإدارة
412
الابتكار والتحول الرقمي
17
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
مهارات التواصل والكتابة
29
شهادات التسويق
163
جاهزية العمليات وضمانها
68
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
شهادات التقنية والأمن
336
إدارة أعمال البناء
109
لم يعد تحسين أداء المرافق يعتمد على الخبرة وحدها أو التقديرات الشخصية، بل أصبح قائماً على تحليل البيانات واستخلاص المؤشرات التي تعكس الواقع التشغيلي بدقة. فالمنشآت الحديثة تولّد كميات هائلة من البيانات من خلال أنظمة الصيانة، وإدارة المرافق، وإدارة المباني، وأجهزة الاستشعار الذكية، إلا أن القيمة الحقيقية لهذه البيانات لا تتحقق إلا عند تحويلها إلى معلومات تدعم اتخاذ القرار وتحسن الأداء التشغيلي والمالي.
وتُعد تحليلات المرافق من أهم الأدوات التي تمكّن المؤسسات من قياس الأداء الفعلي، وتحديد جوانب القصور، ومراقبة كفاءة العمليات، وتوجيه الموارد نحو الأولويات الأكثر تأثيراً. كما أن اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المناسبة، وتصميم لوحات معلومات تفاعلية، واستخدام أدوات ذكاء الأعمال (Business Intelligence)، يتيح للإدارة متابعة الأداء بصورة مستمرة واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة بدلاً من الافتراضات.
صُممت دورة تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الأداء لتحسين أداء المرافق، التي تقدمها، لتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لجمع بيانات المرافق وتحليلها، وتصميم مؤشرات أداء فعّالة، وبناء لوحات معلومات احترافية، واستخدام نتائج التحليل في رفع كفاءة التشغيل، وتحسين إدارة الصيانة، ودعم القرارات الاستثمارية والاستراتيجية.
وخلال هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على أفضل الممارسات في تحليل بيانات المرافق، وتطوير أطر متكاملة لقياس الأداء، وتحسين جودة البيانات، وربط مؤشرات الأداء بالأهداف المؤسسية، بما يضمن تحقيق التحسين المستمر وتعزيز كفاءة إدارة المرافق.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
مقدمة في تحليلات المرافق
تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية
تصميم لوحات المعلومات
استخدام أدوات ذكاء الأعمال
بناء منظومة متكاملة لقياس الأداء
إدارة جودة البيانات وحوكمتها
توظيف نتائج التحليل في تحسين الأداء
2026© جميع الحقوق محفوظة