أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب training@academy-abaf.com +971 55 459 2877
عودة
دورة مهارات الاتصال والتفاوض الفعال وتطوير الذات القيادية

دورة مهارات الاتصال والتفاوض الفعال وتطوير الذات القيادية

استفسار سريع أعد الإتصال بي
استفسار سريع أعد الإتصال بي
01

نظرة عامة

02

محتوى الدورة

03

الجدول الزمني والرسوم

نظرة عامة
لمحة عامة

يركز البرنامج على تطوير مهارات التواصل الفعال في بيئات العمل الحديثة، وتعزيز القدرة على إدارة الحوار والتأثير الإيجابي وبناء العلاقات المهنية القائمة على الثقة والوضوح، كما يتناول البرنامج أساليب التفاوض الاحترافي وإدارة المواقف المختلفة بكفاءة عالية، إضافة إلى تنمية المهارات القيادية المرتبطة باتخاذ القرار وتحفيز فرق العمل وإدارة الضغوط المهنية، ويهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطوير حضورهم المهني وتعزيز كفاءتهم في التعامل مع التحديات الإدارية والتواصلية، بما يسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي وتحقيق نتائج أكثر فاعلية في بيئة العمل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

  • المدراء والمشرفون الراغبون في تطوير مهارات الاتصال والقيادة والتفاوض.
  • موظفو العلاقات العامة وخدمة العملاء والتواصل المؤسسي.
  • العاملون في المجالات الإدارية والتنظيمية بمختلف القطاعات.
  • جميع الراغبين في تطوير الذات وتعزيز المهارات القيادية والمهنية.

 

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

  • تطوير مهارات الاتصال الفعال في بيئات العمل المختلفة.
  • تعزيز القدرة على التفاوض وإدارة الحوار بصورة احترافية.
  • تنمية المهارات القيادية المتعلقة بإدارة الفرق واتخاذ القرار.
  • تحسين مهارات التأثير والإقناع وبناء العلاقات المهنية.
  • رفع كفاءة المشاركين في التعامل مع التحديات المهنية والضغوط العملية.
محتوى الدورة
  • مفاهيم الاتصال الفعال
    • مفهوم الاتصال وأهميته في بيئة العمل.
    • عناصر عملية الاتصال ومراحلها.
    • معوقات الاتصال وأساليب التغلب عليها.
  • مهارات التواصل المهني
    • مهارات الاستماع الفعال.
    • استخدام لغة الجسد في التواصل.
    • أساليب بناء العلاقات المهنية الناجحة.
  • الاتصال المؤسسي وإدارة الحوار
    • أساليب الاتصال داخل المؤسسات.
    • مهارات إدارة الاجتماعات والنقاشات المهنية.
    • التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة.
  • مهارات التأثير والإقناع
    • استراتيجيات التأثير الإيجابي.
    • مهارات الإقناع المهني.
    • بناء الثقة وتعزيز المصداقية.
  • أساسيات التفاوض الفعال
    • مفهوم التفاوض وأهدافه.
    • مراحل العملية التفاوضية.
    • أنماط واستراتيجيات التفاوض.
  • إدارة المواقف التفاوضية
    • تحليل المواقف التفاوضية.
    • التعامل مع الاعتراضات والخلافات.
    • الوصول إلى حلول واتفاقات فعالة.
  • تطوير الذات القيادية
    • مفهوم القيادة وأهم الصفات القيادية.
    • أنماط القيادة الحديثة.
    • بناء الشخصية القيادية المؤثرة.
  • القيادة وإدارة فرق العمل
    • تحفيز الموظفين ورفع مستوى الأداء.
    • إدارة فرق العمل بفاعلية.
    • مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • إدارة الضغوط والتحديات المهنية
    • مصادر ضغوط العمل وأساليب التعامل معها.
    • إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
    • تعزيز التوازن المهني والشخصي.
  • التطوير المهني المستمر
    • إعداد خطط تطوير الذات.
    • تنمية المهارات المهنية والقيادية.
    • تعزيز الثقة بالنفس والتميز الوظيفي.
الجدول الزمني والرسوم

2026 الجدول الزمني والرسوم

لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.

2027 الجدول الزمني والرسوم
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 3 - 7 يناير, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 3 - 7 يناير, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 24 - 28 يناير, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 24 - 28 يناير, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 4 - 8 أبريل, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 4 - 8 أبريل, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 25 - 29 أبريل, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 25 - 29 أبريل, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 4 - 8 يوليو, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 4 - 8 يوليو, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 25 - 29 يوليو, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 25 - 29 يوليو, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 3 - 7 أكتوبر, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 3 - 7 أكتوبر, 2027
  • العربية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 24 - 28 أكتوبر, 2027
  • الإنجليزية
USD 2,500
للمشارك الواحد
  • 24 - 28 أكتوبر, 2027
  • العربية