شهادات إدارة المشاريع
182
شهادات الجودة
128
شهادات المالية والمحاسبة
229
شهادات الموارد البشرية
263
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
القانون
12
دورات الإدارة التربوية
12
شهادات الصحة والسلامة
69
الماجستير القصير
2
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
إدارة العقود
186
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة السياحة
164
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
خدمة العملاء
49
العلاقات العامة
213
شهادات سلاسل الإمداد
340
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
دورات تدريبية للنساء فقط
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الاستدامة
155
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
القطاعات الحكومية والعامة
134
إدارة الأمن
16
الهندسة والمعدات
37
شهادات التدقيق والامتثال
266
الإدارة والسكرتارية
149
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
النفط والغاز
50
شهادات الإدارة
412
الابتكار والتحول الرقمي
17
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
مهارات التواصل والكتابة
29
شهادات التسويق
163
جاهزية العمليات وضمانها
68
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
شهادات التقنية والأمن
336
إدارة أعمال البناء
109
لا تكتشف معظم المؤسسات نقاط الضعف في خطط استمرارية الأعمال أثناء التخطيط المسبق، بل تكتشفها عندما تقع الأزمة فعلياً. فقد يتبين أن المولد الاحتياطي لم يخضع لاختبار تحميل منذ سنوات، أو أن موقع التعافي لم تتم مراجعته ميدانياً، أو أن خطة الطوارئ تفترض إمكانية التواصل مع أشخاص رئيسيين في وقت تكون فيه شبكات الاتصال نفسها متوقفة. ولهذا أصبحت استمرارية الأعمال في إدارة المرافق جزءاً أساسياً من منظومة الجاهزية المؤسسية، بهدف اكتشاف الثغرات ومعالجتها أثناء الاختبارات والتدريبات، وليس بعد وقوع الأزمة.
وتتطلب الجاهزية الفعالة بناء المرونة التشغيلية في المرافق والبنية التحتية الحيوية، والتأكد من وجود بدائل حقيقية للأنظمة والخدمات الأساسية، إلى جانب تطوير قدرات إدارة الأزمات التي تتيح اتخاذ القرارات المناسبة عندما تتعطل قنوات العمل المعتادة. كما تتطلب التعامل مع التعافي من الكوارث باعتباره قدرة تشغيلية يجب اختبارها وتحسينها باستمرار، وليس مجرد وثيقة محفوظة ضمن ملفات المؤسسة.
صُممت دورة تعزيز جاهزية المرافق والبنية التحتية للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال، التي تقدمها، لمساعدة المشاركين على الانتقال من التخطيط النظري إلى الجاهزية العملية. وتركز الدورة على اكتشاف مواطن الضعف في الأنظمة والمرافق قبل أن تكشفها الأزمات، وإعداد خطط تعافٍ واقعية تراعي القيود التشغيلية والفنية، وتعزيز قدرة فرق المرافق على الحفاظ على الخدمات والعمليات الحيوية أثناء حالات التعطل والأزمات.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
أسس استمرارية الأعمال في إدارة المرافق
تعزيز مرونة البنية التحتية والمرافق
إدارة الأزمات أثناء تعطل المرافق
إعداد خطط التعافي من الكوارث
اختبار خطط الاستمرارية والتعافي
قيادة فرق المرافق أثناء الأزمات
استدامة الجاهزية واستمرارية الأعمال
2026© جميع الحقوق محفوظة