- 27 سبتمبر - 1 أكتوبر, 2026
- الإنجليزية
تقدم هذه الدورة دورة إدارة المرافق الناعمة: تقديم خدمات النظافة والضيافة والأمن وخدمات بيئة العمل، والتي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لإدارة خدمات دعم المرافق بكفاءة وفعالية. تركز الدورة على مبادئ إدارة المرافق الناعمة، وتمكن المشاركين من تحسين جودة الخدمات، ورفع الكفاءة التشغيلية، والالتزام بالمعايير، وتعزيز رضا العملاء في مختلف القطاعات.
تغطي هذه الدورة تخطيط وإدارة ومراقبة خدمات النظافة، والضيافة، والأمن، والاستقبال، وإدارة البريد، وإدارة النفايات، وخدمات بيئة العمل، مع التركيز على نماذج تقديم الخدمات الحديثة، وإدارة العقود والموردين، وقياس الأداء، والاستدامة، وإدارة المخاطر، لضمان توفير بيئات عمل آمنة ومنظمة وعالية الجودة.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
هذه الدورة مناسبة لـ:
الوحدة الأولى: مقدمة في إدارة المرافق الناعمة
الوحدة الثانية: إدارة خدمات النظافة
الوحدة الثالثة: إدارة خدمات الضيافة والتموين
الوحدة الرابعة: إدارة الخدمات الأمنية
الوحدة الخامسة: إدارة خدمات بيئة العمل
الوحدة السادسة: إدارة المقاولين والموردين
الوحدة السابعة: ضمان الجودة وإدارة الأداء
الوحدة الثامنة: الاستدامة في إدارة المرافق الناعمة
الوحدة التاسعة: إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
الوحدة العاشرة: القيادة في إدارة المرافق الناعمة
تقدم هذه الدورة دورة إدارة المرافق الناعمة: تقديم خدمات النظافة والضيافة والأمن وخدمات بيئة العمل، والتي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لإدارة خدمات دعم المرافق بكفاءة وفعالية. تركز الدورة على مبادئ إدارة المرافق الناعمة، وتمكن المشاركين من تحسين جودة الخدمات، ورفع الكفاءة التشغيلية، والالتزام بالمعايير، وتعزيز رضا العملاء في مختلف القطاعات.
تغطي هذه الدورة تخطيط وإدارة ومراقبة خدمات النظافة، والضيافة، والأمن، والاستقبال، وإدارة البريد، وإدارة النفايات، وخدمات بيئة العمل، مع التركيز على نماذج تقديم الخدمات الحديثة، وإدارة العقود والموردين، وقياس الأداء، والاستدامة، وإدارة المخاطر، لضمان توفير بيئات عمل آمنة ومنظمة وعالية الجودة.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
هذه الدورة مناسبة لـ:
الوحدة الأولى: مقدمة في إدارة المرافق الناعمة
الوحدة الثانية: إدارة خدمات النظافة
الوحدة الثالثة: إدارة خدمات الضيافة والتموين
الوحدة الرابعة: إدارة الخدمات الأمنية
الوحدة الخامسة: إدارة خدمات بيئة العمل
الوحدة السادسة: إدارة المقاولين والموردين
الوحدة السابعة: ضمان الجودة وإدارة الأداء
الوحدة الثامنة: الاستدامة في إدارة المرافق الناعمة
الوحدة التاسعة: إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
الوحدة العاشرة: القيادة في إدارة المرافق الناعمة
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب
استكشف التخصصات
إدارة المشاريع الجودة والانتاجية المحاسبة والمالية الموارد البشرية والتدريب البنوك والتأمين والخدمات المالية القانون
أبرز المواقع
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء
روابط سريعة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب
استكشف التخصصات
إدارة المشاريع الجودة والانتاجية المحاسبة والمالية الموارد البشرية والتدريب البنوك والتأمين والخدمات المالية القانون
أبرز المواقع
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء
روابط سريعة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
2026© جميع الحقوق محفوظة