شهادات إدارة المشاريع
182
شهادات الجودة
128
شهادات المالية والمحاسبة
229
شهادات الموارد البشرية
263
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
القانون
12
دورات الإدارة التربوية
12
شهادات الصحة والسلامة
69
الماجستير القصير
2
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
إدارة العقود
186
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة السياحة
164
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
خدمة العملاء
49
العلاقات العامة
213
شهادات سلاسل الإمداد
340
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
دورات تدريبية للنساء فقط
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الاستدامة
155
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
القطاعات الحكومية والعامة
134
إدارة الأمن
16
الهندسة والمعدات
37
شهادات التدقيق والامتثال
266
الإدارة والسكرتارية
149
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
النفط والغاز
50
شهادات الإدارة
412
الابتكار والتحول الرقمي
17
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
مهارات التواصل والكتابة
29
شهادات التسويق
163
جاهزية العمليات وضمانها
68
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
شهادات التقنية والأمن
336
إدارة أعمال البناء
109
إن أهمية إدارة المبيعات والمكالمات الهاتفية تزداد يوماً بعد يوم وذلك بسبب ازدياد دور أهمية ربط المكالمات الهاتفية مع عملاء الشركات، ولذلك تعتبر مهارة جلب العملاء عبر المكالمات من العناصر الهامة والواجب تعلمها من قبل مدير المبيعات الناجح كما تتساوى أهميتها عند رجال الأعمال المقبلين على إدارة الشركات، فإن إدارة المبيعات عبر المكالمات الهاتفية تسهل الأمور بشكل كبير وملحوظ ولكنها تحتاج أيضاً قدراً من المعرفة ليستطيع مدير المبيعات استخدامها، في مقال اليوم سنشرح أهم قواعد إدارة المبيعات عبر المكالمات الهاتفية وأهمية استخدام المبيعات عبر المكالمات الهاتفية وتأثيرها الإيجابي على المبيعات
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من:
الفئة المستهدفة من الدورة:
أماكن انعقاد الدورة:
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:
على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟
ملاحظة:
2026© جميع الحقوق محفوظة