أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب training@academy-abaf.com +971 55 459 2877
مهارات التواصل الفعال مع الجمهور

مهارات التواصل الفعال مع الجمهور

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

  • مسؤولو العلاقات العامة
  • مديرو الاتصالات التسويقية
  • موظفو العلاقات العامة في المؤسسات والشركات
  • أي شخص يرغب في تعزيز مهارات التواصل والعلاقات العامة

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

 

  • تحليل جمهور المؤسسة وتحديد احتياجاته.
  • بناء استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز الصورة الإيجابية.
  • تطوير مهارات التحدث والكتابة بشكل فعّال.
  • فهم دور وسائل الإعلام في استراتيجيات العلاقات العامة.
  • تعزيز قدرات إدارة الأزمات والتعامل مع التحديات.
محتوى الدورة
  • أساسيات العلاقات العامة
    • تعريف العلاقات العامة ودورها في المؤسسات
    • أهمية بناء الصورة الإيجابية للمؤسسة
    • تحليل جمهور المؤسسة واحتياجاته
  • بناء استراتيجيات العلاقات العامة
    • تطوير أهداف العلاقات العامة
    • بناء استراتيجيات لتحقيق أهداف محددة
    • استخدام البحث والتحليل في التخطيط الإستراتيجي
  • مهارات التحدث العامة والإصغاء والإقناع
    • تطوير مهارات التحدث العامة
    • التعامل مع الجماهير والاستماع الفعّال
    • تسهيل احتياجات الجمهور وتسهيل مراجعاتهم
  • مهارات الكتابة في العلاقات العامة
    • قيادة الضغوطات والتحديات في مهارات التواصل
    • خلق بيئة فعالة في التواصل الفعال مع الجمهور بكافة فئاته واحتياجاته
  • إدارة الأزمات والتحديات في التواصل مع الجمهور
    • تطوير خطط إدارة الأزمات
    • التعامل مع التحديات
    • استراتيجيات التواصل الفعال في حالات الأزمات
  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل مع الجمهور
    • دور وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات التواصل مع الجمهور
    • إدارة الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • بناء وتحسين الحضور الرقمي

 

الجدول الزمني والرسوم