- 27 سبتمبر - 1 أكتوبر, 2026
- الإنجليزية
تم تصميم دورة تدريبية في عمليات وكالات السفر من قبل لتزويد المتخصصين بالمعرفة العملية والمهارات الإدارية اللازمة لتشغيل وكالات سفر ناجحة. تركز دورة الضيافة والسياحة التدريبية ضمن فئة الإدارة على إدارة وكالات السفر، والتخطيط التشغيلي، والحجوزات، وإجراءات إصدار التذاكر، وتخطيط الرحلات، وتحسين خدمة العملاء في قطاع السياحة.
تعمل هذه الدورة على تطوير فهم المشاركين لعمليات وكالات السفر الحديثة، بما في ذلك تنسيق الخدمات، وإدارة الموردين، والتعامل مع علاقات العملاء، وأنظمة سير العمل الفعّالة. من خلال أساليب التعلم العملية، يكتسب المشاركون القدرة على إدارة الأنشطة اليومية للوكالات، وتحسين تجارب العملاء، وتطبيق استراتيجيات فعّالة في إدارة وكالات السفر.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
المحور الأول: مقدمة في عمليات وكالات السفر
المحور الثاني: مبادئ إدارة وكالات السفر
المحور الثالث: إدارة الحجوزات وأنظمة الحجز
المحور الرابع: إصدار التذاكر ووثائق السفر
المحور الخامس: تخطيط الرحلات وتطوير الباقات السياحية
المحور السادس: خدمة العملاء في وكالات السفر
المحور السابع: إدارة الموردين والشركاء
المحور الثامن: تحسين أداء وكالات السفر
تم تصميم دورة تدريبية في عمليات وكالات السفر من قبل لتزويد المتخصصين بالمعرفة العملية والمهارات الإدارية اللازمة لتشغيل وكالات سفر ناجحة. تركز دورة الضيافة والسياحة التدريبية ضمن فئة الإدارة على إدارة وكالات السفر، والتخطيط التشغيلي، والحجوزات، وإجراءات إصدار التذاكر، وتخطيط الرحلات، وتحسين خدمة العملاء في قطاع السياحة.
تعمل هذه الدورة على تطوير فهم المشاركين لعمليات وكالات السفر الحديثة، بما في ذلك تنسيق الخدمات، وإدارة الموردين، والتعامل مع علاقات العملاء، وأنظمة سير العمل الفعّالة. من خلال أساليب التعلم العملية، يكتسب المشاركون القدرة على إدارة الأنشطة اليومية للوكالات، وتحسين تجارب العملاء، وتطبيق استراتيجيات فعّالة في إدارة وكالات السفر.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
المحور الأول: مقدمة في عمليات وكالات السفر
المحور الثاني: مبادئ إدارة وكالات السفر
المحور الثالث: إدارة الحجوزات وأنظمة الحجز
المحور الرابع: إصدار التذاكر ووثائق السفر
المحور الخامس: تخطيط الرحلات وتطوير الباقات السياحية
المحور السادس: خدمة العملاء في وكالات السفر
المحور السابع: إدارة الموردين والشركاء
المحور الثامن: تحسين أداء وكالات السفر
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب
استكشف التخصصات
إدارة المشاريع الجودة والانتاجية المحاسبة والمالية الموارد البشرية والتدريب البنوك والتأمين والخدمات المالية القانون
أبرز المواقع
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء
روابط سريعة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية للتدريب
استكشف التخصصات
إدارة المشاريع الجودة والانتاجية المحاسبة والمالية الموارد البشرية والتدريب البنوك والتأمين والخدمات المالية القانون
أبرز المواقع
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء
روابط سريعة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
2026© جميع الحقوق محفوظة